“阿姨,您可以拿上这张用水服务宣传单,有用水方面的问题,可以关注单子上的微信公众号线上反映;还可以拔打单子上的电话,我们第一时间帮您解决。”“叔叔,水表过户,带齐我列的这些材料,到您家附近的供水服务大厅办理。”6月3日,在山城区张庄社区,这是鹤壁水务集团山城水务工作人员开展供水优质服务进社区活动的一幕。
6月初,鹤壁水务集团2023年供水优质服务活动启动,集中开展志愿者维修服务、供水设施大排查、用户大走访、大宣传活动,现场为用户提供义务维修、水质检测、用户信息变更等服务,宣传城市供水价格、业务办理需知等,重点服务小区内孤寡老人、特困户、光荣军属等特殊家庭。推行经理负责制,走访企业用水户,帮助企业解决用水隐患,关注水量、水压、水质等因素对企业的影响,保障安全生产用水,进一步优化营商环境。据悉,该项活动持续到今年10月份。
(鹤报融媒体记者 王帅)