十一国庆节长假,当人们尽情享受着长假的惬意,走亲访友、出门旅行时,却是供水维修工最繁忙的时刻。十一国庆节,他们是如何过长假的?10月3日,笔者跟随郑州水司营业处二七维修班的两名维修人员刘耀升、王永亮,体验供水维修工一天的工作和生活,了解他们真实的“长假”生活。
供水维修工为了蹲进表井,两个月减肥40斤
早上7点半,天已经大亮,刘耀升、王永亮和平时一样从家里出发来到单位,只见刘耀升打开手机查看漏单,并认真登记到本子上;王永亮也没有闲着,仔细检查供水抢修车辆的轮胎、刹车等,看有无问题。而这样的检查,他每天都要重复好几次。但王永亮说,虽然这些事儿很枯燥,却是行车安全的保障。当一切没问题后,二人将一天的抢修材料装上后备箱,便发动汽车开始一天的工作。
王永亮今年44岁、刘耀升36岁,虽然年龄有别,但二人有很多相似的“标签”,都是共产党员,也是退伍兵,还都从事供水维修工作。王永亮的家离单位6公里,他每天或步行、或骑单车上下班,天气不好时偶尔也乘坐地铁、公交车上下班,他十余年坚持用绿色出行的方式锻炼身体,也深深影响和感染着身边的人,刘耀升就是其中一个。今年2月份,刘耀升的体重还是190斤,在供水维修工作中,由于许多户表表井小,因自己身体太胖无法下蹲维修,这可咋办?刘耀升立志要减肥,这不,短短2个月,通过控制饮食、健身锻炼,体重竟然下降神速,减了足足40斤。现在,刘耀升每天工作之余还坚持健身,用他的话说,供水维修工经常低头弯腰干活,一般都有颈椎和腰椎病,“坚持锻炼身体,可以提高身体素质,治颈椎、腰椎病,也可以瘦身蹲进表井,方便抢修!”
泥水坑里,练就绝门功夫
上午9点半,二人驱车来到永安街24号院,该院一用户要求协助关表前闸门。来到现场后,用户就在楼下焦急地等待,看到供水维修师傅的到来热情指引。经检查,王永亮发现该用户表前闸门损坏,便立即从车后备箱取出维修材料,跳进水表井,凭借自己精湛的维修技术带水更换了闸门,跳出表井的王永亮头上、脸上、身上都是水,用户看到闸门修好后,紧紧握着王永亮的手,说:“你们辛苦了!谢谢!谢谢!”王永亮来不及多说,匆匆与用户告别,二人又立即赶赴下一个漏点。
王永亮告诉记者,在供水抢修工作中,为了减少停水面积,快速抢修,带水换闸门是经常遇到的,“湿身”也是常有的事。其实,为了供水抢修工作,许多供水维修工都练就了一身绝门功夫,例如,许多户表表井小,人跳不进去,需要带水抢修时,维修人员想出了“高招”,表井旁放一张纸板,身体直接趴在纸板上,头埋进表井里,当水管里的水喷出的那一刻,闭上眼睛,两只手在表井里摸索,全凭经验和感觉带水换闸门,问为啥?答曰这种方法又快衣服还不湿。另外还有大家熟知的郑州供水“短袖哥”张威,为方便抢修,他一年四季都身着短袖,他车组的人也和他一样。我们感觉很诧异,张威说,冬天天气冷,里面一个短袖,外穿一个棉袄,刚刚好!遇到抢修,棉袄一脱,直接趴下抢修,袖子也不会被水呲湿。
坚守13年 ,成为供水抢修“活地图”
10点,王永亮和刘耀升又一同驱车来到二七区红云路2号院,该院8号楼一用户反映家中无水,来到现场,看到表井旁堆放了很多木头,影响维修,二人先把木头进行清理,然后王永亮跳进表井,发现表前有漏水,为了紧固,刘耀升从车里取来了麻,王永亮开始双手搓麻绳,搓好后一圈一圈缠绕到连接处,用扳手上紧螺丝,经过试水发现不漏了才跳出表井。
10点50分,二人驱车来到位于长江南路与京广路交叉口的绿岛港湾小区,对这里的一只DN15水表进行更换。该用户水表井位于小区集中充电装置处,上面摆放着大大小小的电动车,只见二人一辆一辆抬起足有一、二百斤重的电动车艰难移动,待腾挪出狭小的操作空间后,刘耀升跳进表井更换水表,王永亮在表井上面登记水表信息,10分钟的时间就更换完毕。王永亮告诉记者,现在小区车位紧张,经常有车压水表井盖的现象,给我们的抄表、维修带来很大困难,汽车压的我们要联系车主移开,特别费时,电动车压的现象更加普遍,在维修时经常遇见,为了争取抢修时间只能这样抬电动车。
王永亮自2006年8月份到营业处二七维修班以来,这一干就是13年。同事说他是“活地图”,比如辖区内每条街道有哪些小区,每个小区有多少栋楼,哪个小区使用的是什么类型水表,水表的位置在哪里,他都烂熟于心……王永亮说,其实我们供水维修工每个人都是自己区域内的“活地图”,这是我们的“基本功”,也是“出门必备”!
每天口干舌燥,中午吃饭经常不照点
11点半,二人马不停蹄,又驱车来到桐柏南路的万福花园,该小区13号楼一用户反映家中本次水量、水费突然增多,不知道是啥原因。王永亮打开该户的水表井,发现水表上的指针在转动,经过试水检查,发现该用户家中有漏水。该用户为一租房户,给房东打电话房东也不管,无奈之下只能求助自来水公司,面对用户一脸茫然和焦急的眼神,王永亮耐心地给用户讲解排查漏点的方法和解决办法,待用户满意后才放心地离开,此时时间已经过了中午12点。
无水、漏水、水压低、协助关闸门……平时维修班每天也就20多个漏,本以为国庆期间漏点会减少,其实不然。国庆期间,有些返乡的人会回到郑州与家人团聚,一些欠费停水的用户交费复水后,需要协助开闸门的特别多。刘耀升告诉记者,一天到晚不是在抢修的路上,就是在抢修现场,中午吃饭很少照点。每天的工作直接面对千家万户,用水对我们来说可能是小事一桩,但对用户来说可是大事,我们都要解释到位,一天下来,不说身体上的疲惫,那真是口干舌燥,回家都懒得说太多话。没办法,干得是这行,用户没水吃心里着急,其实我们心里比他们更着急!
国庆 节,歇一个完整的长假是一种奢望
刘耀升在营业处二七维修班从事供水维修工作也有10年的时间,他有一个4岁的女儿,妻子是幼儿园老师。孩子小时候,由于工作忙,孩子全部由父母照看,转眼女儿到了入园的年龄,刘耀升为了不想让父母操心,同时为了方便接送,把女儿送进了妻子的幼儿园上学。刘耀升告诉记者,别看国庆有七天长假,我们供水维修工从来不敢出远门,随时待命!在家里休息也是心不静,一有时间就情不自禁地看手机上的漏单。王永亮老家在周口,自己有一个儿子,在省内上大学,王永亮告诉记者,最近一次看到儿子已经是一个月前的事了,今年国庆长假,由于自己4日还要值班,有时间回老家,没时间就不回去了,只能微信、电话给远方的父母送去问候。
供水维修工工作特殊,一年四季都要24小时待命、365天候勤。放假的时候,是他们工作最繁忙的时候,一家人的假期总是很难聚在一起,而答应老婆和孩子假期去玩的承诺,也从没实现过。每提起这事,他俩的脸上总会露出苦涩与自责的表情。“对家里人确实感到愧疚,但是俺老婆和孩子都理解,支持我的工作。俺老婆常说,大家放假的时候,你们就得天天加班加点干;若你们也放假了,没人抢修,假期老百姓没水吃?虽然舍小家,但看到假期里市民百姓用水无忧,我也觉得值得。”刘耀升如是说。
“大家都在晒玩的吃的,我们也出来‘旅游’了,郑州市各大小区走起,有一起的没?”这是营业处金水维修班维修人员张威假期在朋友圈发的一段话。国庆长假,对大多数人来说,是一个欢乐、休闲的假期,但对营业处职工来说,是充实的、忙碌的一个假期。因为,对他们来说,过节值班早已习以为常、司空见惯。因为坚守,才保障了千家万户的用水无忧;因为坚守,让市民百姓度过了一个欢乐祥和的节日。
笔者手记:节日中郑州供水人的坚守,让你我用水无忧
供水维修303处,售水317笔、发票换取59笔,表井盖整改6处,热线转单450件、用户表扬15件……这是这个国庆假期营业处坚守岗位的百余名干部职工交出的“工作成绩单”。在这些数字的背后,是一个个坚守在供水第一线的工作人员,在普通人放假回家的归途中,他们加班加点地继续工作,确保了绿城百姓用水无忧,用一腔热血,守护着沉浸在国庆欢乐、团圆中的郑州,用实际行动为祖国母亲献上最真切的祝福和最长情的告白。
“尽心尽力”是他们的标签,“坚守”是他们的名片。十一黄金周节假日,刘耀升、王永亮的工作和生活不仅是郑州供水人群体的一个缩影,也是所有供水第一线工作人员的最真实的工作状态。因为坚守,才保障了千家万户的用水无忧;因为坚守,让市民百姓度过了一个欢乐祥和的节日。我们只想说,你们辛苦了!
(郑州水司营业处 曹俊萍)