疫情就是命令，防控就是责任！为有效防控新冠病毒疫情，北控南阳水务集团严格遵循国家、省市防疫工作的安排，深入贯彻落实各项防控工作措施，以保障城市供水安全为中心，以确保员工健康和生命安全为重点，充分发挥公司党员干部队伍的优势，突出党员先锋带头的模范引领作用，一手抓防疫、一手抓供水，全面部署防控工作、全面落实防控要求，同心协力打赢疫情防控阻击战。
一、高度重视，强化组织领导，全面推进疫情防控。根据中央、省、市关于疫情防控工作要求，1月27日，北控南阳公司召开了紧急会议，传达上级党委、政府有关防控工作的重要指示，把新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控作为当前最重要的工作，并对公司的疫情防控工作进行了安排部署，
一是及时成立了以总经理、党委书记为组长、班子成员为副组长、各党支部书记及相关科室负责人为成员的工作领导小组，以党委办公室为主成立疫情防控办公室，为具体负责公司疫情防控的协调、统计、督导检查和上情下达等日常工作，确保各项防控工作科学有序、推动有力。
二是精准施策，建立排查、信息日报告机制。公司要求各班子成员、各支部书记和部门负责人要确保手机24小时开机待命，每天下午5点前向领导小组报告各单位人员的健康状况，由领导小组办公室汇总后并按要求报送公司党委和各级部门。同时强调要按要求做好地毯式排查工作，重点排查自2020年1月13日以来，公司员工有无与武汉人员接触史、近期有无发烧、咳嗽等疑似新型肺炎症状等情况，做到不瞒报、不缓报、不漏报。
三是建立最严格防控机制。要求各办公区、厂区、家属院严禁外来人员进入，每天对各办公区、厂区、家属院等公共区域消毒杀菌一次，同时对所有进出人员须进行体温检测并进行实名登记，确保了各办公区、厂区、家属区和职工安全。
二、多措并举，科学细化方案，全力保障供水安全。城市供水事关民生，与市民生产生活息息相关。为了全力、全面保障城市供水安全平稳运行，公司
一是积极协调上级各部门，确保各项生产物资充足贮备。受近期新型冠状肺炎疫情的影响，各地市先后实施了交通管制，禁止相关车辆出入市区，导致公司水处理药剂中的“聚合氯化铝”库存告急。为此，公司党委多次协调市政府、疫情防控办公室，解决了60吨水处理药剂的购买、运输问题，为城市供水提供了安全保障。
二是多措并举，确保供水安全。在春节期间，公司领导亲临一线，到各分包水厂，现场带班，与供水一线人员一起24个小时在岗值班，确保供水安全平稳；水质化验人员严格按照《生活饮用水卫生标准》要求，坚持三级水质监测制度，提高化验频次，及时对水样进行检测，确保供水水质安全；通过远程测压系统和GLS系统，24小时监测全市供水管网压力和运行情况，科学调压，确保了供水管网的平稳高效运行，满足了居民生产生活需求。
三是慰问员工，解决后顾之忧。口罩、消毒液等作为疫情防控必备物资，公司采取在药店中购买、在职工中捐献、在亲朋中征集多方采购了消毒液、测温计、防护镜、口罩等防护用品1000余个（瓶），并先后3次向供水一线发放防疫用品，确保了全体员工的人身安全。同时，购置了快餐面、火腿肠、牛奶等生活用品，及时发放到战斗在一线的员工手中，解决了大家的后顾之忧。
三、强化担当，践行初心使命，引领党员勇于作为。公司按照市疫情防控指挥部工作安排，把党的政治优势、组织优势化为疫情防控的强大保障优势，把疫情防控一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，作为历练、培养干部的重要战场。
一是挑选党性强、技术精的技术骨干，成立了安全供水、水质检测、供水抢修、检漏计量、供水服务、后勤保障、志愿执勤等党员突击队，明确工作职责，通力配合协做，冲锋在疫情防控阻击第一线，在关键时刻发挥了党组织的战斗堡垒和体现了党员的先锋模范作用。
二是强化宣传，科学引导疫情防控。为消除广大干职不必要的恐慌情绪、害怕心理，引导员工养成科学、有效的卫生习惯，公司党委多方查找权威新型肺炎的宣传素材，采取张贴疫情防控明白卡、宣传版面、悬挂横幅等形式、通过微信、短信等方式，全面介绍疫情相关知识和防控知识，提高广大干职及家属对新型冠状病毒的了解，加强防控意识和自我保护能力，引导大家从自身做起，不信谣、不造谣、不传谣，为公司疫情防控工作的顺利开展提供了坚实保障。
三是建立专项督查机制。公司将疫情防控工作作为当前一段时间的头等大事来抓，在保障正常供水的同时，公司建立建立专项督查机制，一是分层督察看效果。通过督察，查看班子成员的担当意识、中层干部的责任意识、普通党员的奉献意识和基层员工的敬业意识。二是跟踪督导抓落实。对疫情防护用品从购买发放跟踪到落实使用；对群众来电、线上求助从接报派单跟踪到回访满意。三是连线询问少接触。通过电话查工作、连线看现场等多种少接触、不误工的方式进行督察，确保了各项措施不走形式、不走过程，为打赢抗疫阻击战提供基础保障。
四是履行社会责任，体现责任担当。公司积极响应上级党委、文明委的号召，组织200多名党员和部分员工组成32个小队，参加公司12个办公区、10个社区（含分包的宛城区溧河乡皇杜庄村）的联合防疫志愿活动，并按要求认真做好防疫宣传资料发放、解读政策措施、宣传普及疫情防控知识、人员登记、体温测量、公共设施消毒、劝返外来人员等疫情防控工作，体现了水务人的责任与担当，树立了公司的良好社会形象。
四、践行承诺，创新工作方法，供水服务暖人心。按照上级要求，为避免人群聚集，防止交叉感染，保护大家的身体健康，在疫情未解除之前，为搞好供水服务，公司要求
一是暂停各供水服务营业厅的营业服务，并通过网站、微信、短信、电话等形式，建议大家通过微信、支付宝、网上银行、电话等线上渠道办理相关供水业务。同时，对于不能正常缴纳水费的用户，不予停水、不计收违约金。通过以上方式，减少了人员流动，防止出现交叉感染等情况发生。
二是多方式为用户提供优质服务。公司24小时供水服务热线“61616161”畅通无阻，并采取线上预约、派单、督办、回复等方式，及时回复用户诉求，快速解决用水问题，确保市民咨询、求助无障碍。
三是成立党员突击队、优化维修方案、备足应急物资、科学划分区域，并24小时集中待命，如遇用水问题，将严格按照服务承诺时限进行维修、抢修，保障城市用水安全。
在全国上下共同抗击突发的肺炎疫情的重要时期，保障供水安全平稳更是服务民生、确保社会稳定的基本要素。水务集团有信心、有决心克服各种困难，带领广大干部职工冲锋在前，发扬无私奉献精神，以对群众高度负责的态度，用实际行动为防疫工作提供坚实保障。
（ 北控南阳水务集团有限公司）
2020年2月26日
