大风+ 降温+雨雪，寒潮来袭！
据气象预报，近日许昌气温将大幅下降，降幅达10至12℃，大部分地区伴有雪雨天气，降温幅度堪比2016年“霸王级”寒潮，该市已启动III级应急响应。
严寒挡不住供水人的工作热情。12月29日一早，接到市区许继大道宏伟西雅图小区物业报漏热线电话，许昌瑞贝卡供水分公司营销服务一部维修人员段建中、方超迅速赶赴现场抢修，当时溢出的自来水已经注满表井池，他们不顾寒风刺骨立即投入抢修，徒手关阀门、排水、拆表、切割分水器、安装卡盘，不一会儿手、耳朵就冻红了，脸也麻木了，但他们将群众利益放在第一位，克服困难坚持工作，直到成功修复漏水。段建中说： “我们也知道冷，但是没办法，戴上手套不好操作，为了保障市民正常用水，我们都是这么做的。”
面对强冷空气对许昌市供水带来的不利影响，该公司已启动应急预案，对安全工作再部署再检查再加强，增派人员全线巡检供水管线、闸门等供水设施，进一步加强极寒天气下供水生产工作，做好大风降温天气里各项供水服务准备，开通供水服务“绿色通道”， 紧抓安全不放松，坚决打好城市供水安全保卫战，全力以赴确保市区供水无忧。
一、安全生产再部署再检查。该公司组织全体员工学习《省道豫S235禹州段“9.23”较大道路交通事故调查报告》等安全文件，开展以案促改警示教育活动和冬季危化品管理、地下作业有限空间施工、制水工艺安全专项大检查，要求举一反三，防微杜渐，全面排查安全隐患，分析可能出现的各种危险因素并提出应对治理措施，认真开展对供水设备设施的全面维护保养和防冻保暖工作，同时科学合理安排供水调度，平衡管网压力，增加供水管网的安全性。针对突发供水安全问题，要求大家严格按照应急预案要求做好各项工作，以确保城市供水安全。
二、水质检测再加强。该公司进一步加强对水源全天候巡视看护，有效保障“大水缸”不受污染；在水厂加氯间、滤池等关键部位安装监视器；严格按照三级水质监测、控制、保障要求，水质检测中心每周对出厂水、管网水进行一次常规检测，每月一次全分析；各水厂每天对源水、滤前水、滤后水及出厂水进行一次常规检测；班组定时对浊度、余氯等进行一次检测；在全市范围内设置36个水质采样点，及时掌握全市水质运行状态。目前市区供水水质达到国家106项生活饮用水卫生标准，水质综合合格率在99%以上。
三、管网维修再“提速”。为了应对冬季供水安全，做好防冻防寒工作，该公司组织人员对供水管线、闸井进行全面巡视检查，及时排查隐患，防患于未然；有充分保障并不代表可以高枕无忧，为积极应对各种突发事故的发生，公司成立了5个应急小组，供水服务队24小时随时待命，抢修设备、物资已准备齐全、到位，如果接到供水管线跑冒滴漏信息或遇到突发故障和事故可以立即到达现场并组织维修。
四、开通“绿色服务通道”。为了减少寒冷天气对供水安全的不良影响，该公司供水服务中心开辟绿色“快速通道”，缩短工作流程，简化办事程序，让客户办理各项业务更加方便、快捷。同时做好群众来电、来询的答疑工作，一旦遇到突发事故，第一时间通过电视媒体飞播和手机短信、“许昌供水”微信平台等告知用户。该市供水服务热线3320315电话24小时畅通，“3.15”供水服务队人员24小时坚守岗位。当您遇到供水故障和发现水表玻璃、表接头、水管、闸阀等供水设施有冻坏现象时，请及时拨打“供水热线3320315”， 供水人员将会及时、热情、周到地上门为您服务。
五、用户防寒再提醒。针对此次大幅降温，该公司再次提醒广大市民，对暴露在外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温、水表井内必须干燥；晚上关紧阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上；如果气温在0℃以下，可在晚间稍稍拧开龙头使水流成线，保证管内自来水流动可防止夜间冻结，放出的水可用器具贮存利用；晚上可适当贮水，以避免给次日生活造成不便；太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置，以便排空防冻；对确已冻住的水管，如果是PP-R、PE和PVC等塑料材质管，用户可以用热毛巾敷在水管再用50℃左右温水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂。
（王占胜）
