为进一步优化营商环境、提升供水服务，2021年7月24日上午7:45分，郑州自来水投资控股有限公司党委委员、总经理张可欣带领团队一行7人做客郑州新闻广播《政府直通车》节目，在线为市民解答供水相关问题。
在近一个小时的直播时间里，张可欣总经理首先向听众朋友介绍了郑州自来水投资控股有限公司目前整体的供水情况。他谈到，近年来，郑州城市供水在市委、市政府的领导和关怀下，在市国资委和城市管理局的具体指导下，在社会各界的支持帮助下，努力推进供水“一体化、一张网”，致力于“保障供水，提高水质、提升服务”，大力推进供水基础设施建设、“放管服”改革、优化营商环境，各项工作取得了较大的进步但还有不足，借此机会，希望听众朋友对郑州城市供水工作多提宝贵意见。
随后，就听众打来的关于水表过户、发票打印、管线漏水、水厂提质改造以及个别区域水压不足等问题，郑州自来水投资控股有限公司客服中心、营业处、中心调度室、配水管网项目部等相关负责同志一一做出回答。
节目最后，郑州自来水投资控股有限公司总经理张可欣表示，感谢郑州新闻广播提供平台与市民朋友进行互动，对于当天打进郑州新闻广播《政府直通车》热线的听众所反映的供水问题，公司将逐条落实、认真解决和及时反馈。同时也感谢广大市民一直以来对郑州城市供水工作的关注、关心与支持。如市民有用水问题以及对郑州城市供水工作的意见和建议，可随时拨打郑州供水24小时热线67680000，郑州供水将迅速反应，及时帮助解决广大市民群众的供水难题。他表示，供水服务无止境，今后，郑州自来水投资控股有限公司将竭尽全力改善和提升供水工作，为全市人民打造更好更便捷的用水体验。
（宁琳）
