秋天是一副美景天成的画卷，飒飒秋风，瓜果飘香，湖水碧绿，芦花飞扬。时值深秋，在这如诗如画的季节里，2021年10月21日，郑州供水营业处中原营业所户表三班联合维修一行七人组成的“党员帮帮团”走进了工人路40号院，开展供水服务进社区活动。
该小区属于老旧小区，共10栋楼52个单元，有800余户，其中老年人、租房户居多。根据该小区的特点，工作人员开展了有针对性的供水服务活动。活动现场，前来咨询的用户络绎不绝，工作人员耐心热情、利析秋毫的向用户讲解关于水费的组成、网上缴费、阶梯水价，并对生活中常见的跑、冒、滴、漏等常见问题提供解决方案，对冬季用水向居民现场讲解水表防冻知识。随后，工作人员对小区供水设施进行了排查和检修，及时排除安全隐患，保证供水设施的正常供水。现场有几位老人提出家中水量异常，维修人员上门排查了马桶故障、净水器等原因，并给出了合理建议。
经过一上午的活动，工作人员共发放郑州供水各种宣传页30余份、小礼品10盒，为水量异常用户入户核查2户，收集用户有效联系方式2户，帮助用户关注供水微信公众号1户，维修漏水点1处，此次活动得到用户的一致好评，树立郑州供水良好的企业形象。
（郑州水司营业处 曹俊萍 袁保军）
