“我家自来水出现黑渣，每次接水，都能看见盆底有黑色的渣渣。”
接到群众的投诉热线之后，尉氏县金财水务有限公司总经理张晋志高度重视，立即抽调化验室水质检测人员、维修人员与工程人员前往查看。
到达现场之后，化验室主任时蕾立即对该用户厨房进行水样提取，略见细微小颗粒，于是立即对该小区其他用户家也提取了水样，并对进水口和出水口进行了水样提取，及时进行了水质检测，经过48个小时后得出的结果均是水质未发现任何问题，细菌均未超标，但颗粒分布用户部分管道中，而入户水也显示同样结果，时蕾主任考虑到有可能是整个小区的供水管网出现问题，便立即上报张晋志经理。
为针对彻底解决问题，张晋志总经理决定对此小区供水管网进行排查，但此小区供水管网并非我公司铺设，而是小区开发商建设，于是张晋志总经理立即与物业取得联系，亲自带队开展对小区业主开展挨家挨户的排查，经过两天的排查，发现为该小区自备的二次加压装置由于长时间未进行清洗消毒，存在铁屑、铁渣的情况，于是便立即协助物业对加压装置进行清洗、消毒，最终将此小区水质问题得到解决，我公司又责令该物业每季度定期开展清洗消毒，以保障小区水质问题。
尉氏县金财水务有限公司在此提醒，部分小区自建的二次加压装置由于长时间未进行清洗消毒，致使用户用水体验不佳，因此水务公司在此呼吁我县物业公司应时常清洗自建二次加压装置，才能为我县用水户提供优质的用水服务。
（通讯员：孙小三）
