近日，家住漯河市辽河路小高庄临街楼1单元6楼的李先生来电反映家中水管破裂、用水困难，且自己70多岁了，行动不便，希望供水公司能上门解决。得悉这一情况后，漯河市清源供水有限公司维修人员及时主动上门服务，帮助老人解决用水问题。
在李先生家中，维修人员排查发现室内水管因使用年限较长、老化破裂，需要进行更换。经与老人进一步沟通，了解到老人身患糖尿病，每天需服食降糖药维持，老伴儿骨折卧病在床，女儿患有肿瘤。考虑到老人的实际困难，公司决定无偿为老人更换水管。
经过近三个小时的忙碌，维修人员为李先生更换pe20给水管20米，并为水管加装了保温棉，免去其后顾之忧。随后，经过调试李先生家中用水恢复正常，看着清澈的自来水，老人脸上露出了满意的笑容，对公司的暖心服务连声表示感谢。
（漯河水司 蔡东华）
