2021年12月13日，路砦物业工作人员将一面写有“手工精良 为民解忧”的锦旗送到郑州水司营业处二七维修班，对维修师傅们的敬业精神表示由衷的感谢。
原来，12月12日（周日）中午12:35分，营业处二七维修班接到报漏，位于嵩山路与陇海路南200米路西阳光四季城发生漏水，已漫出表井，值班人员周科、郭志强二人火速前往现场处置。
到达现场后，经初步检查为小区内DN100消防水表表前伸缩器断裂漏水。两人立即进行分工，郭志强负责抽水、备抢修材料，周科与用户进行沟通。经了解，小区共有三只消防水表，时至年底，在消防队年检启用时发现伸缩器有不同程度的漏水，需要进行供水设施维护。了解情况后，周科立即向班长尹军请求支援。
为尽快完成抢险任务，考虑周末休假及消防表的特殊情况，尹班长立即组织正在家中休息的骨干李志刚、王建青携带所需管件材料现场支援。施工中，发现原有损坏的管件是旧式铁制件，尺寸与现行管件规格不符。怎么办？困难面前大家没有退缩，尹班长现场指挥，大家群策群力、出谋划策，展开了伸缩器的更换工作。现场施工人员多次调试，调整水表和相关管件的位置，经过4个多小时的努力，终于完成了三只DN100伸缩器的更换抢修任务，恢复正常供水。
小区物业人员及围观居民看到维修师傅熟练的抢修技术和敬业的精神纷纷伸出赞扬的大拇指，称赞到：“师傅们，真辛苦呀！从中午忙到现在连午饭都没吃！”当看到用户对自来水抢修工作的认可，是维修师傅们最开心的事，在岁月静好的背后，是他们负重前行，真正做到了践行使命担当，保证了辖区居民的供水安全。
12月13日，物业工作人员为表达感谢，特意给二七维修班送来锦旗一面，从而出现了文章开头的一幕。
（郑州水司营业处 曹俊萍 周科）
