4月8日，林州市自来水公司参加“营商环境看林州”第四场新闻发布会，向社会发布“获得用水”方面的系列利企便民措施和优化供水营商环境有关情况。
用水报装的便利高效、公开透明程度，将直接影响用户对营商环境的感受。发布会上，公司常务副经理付奋强围绕提高供水接入效率，进一步打造流程最简、效率最快、服务最优的供水服务机制作了详细介绍，并重点交流、解读了城市供水前置服务、延伸服务、容缺受理、全程代办等方面的工作做法和成效。
近年来，林州市自来水公司聚焦“获得用水”指标，持续在供水服务上做加法，在办事流程上做减法，通过压时限、减环节、降成本，不断拓宽用水报装“互联网+服务”渠道，全面简化流程，积极参与“一网通办”，实行并联审批；对用户实行容缺受理申请，提供“一站式”“全程代办”服务，用户用水实现零材料；提前获取项目信息，将规划、占道、挖掘城市道路、占绿涉及的行政许可手续和供水管网建设同步实施，服务前置；主动承担工商企业建筑区划红线外费用；全方位提升从查勘规划、接水报装、安全供水、水质保障、管网维修、抄表收费、用户回访到诉求响应处理的全流程服务能力和水平，不断满足用户从“有水用”到“用好水”的需求转变，企业和群众用水获得感和满意度日益提升。
作为公共服务行业，自来水公司一直将“保障供水，优质服务”作为首要职责，近几年累计筹资近亿元，新建改造城区管网64公里，极大提高城区供水管网安全系数。今年又将投资2000万元，新建改造管网长度6000米，积极开展“高层水压较小、供水主管道‘咽喉’、老旧易破管道和供水设施安全”专项整治，对片区供水压力不均衡、管网布局和小区发展用水不适配的区域进行老旧管网提质升级和一户一表改造，保证“水压足、水质好、水流畅”。目前，已启动实施亿春院、林顺综合楼等小区老旧管网施工，改造管线300余米，有效解决170户用户高峰时期水压较小问题。
优化营商环境，没有最好，只有更好。下一步，林州市自来水公司将继续按照市委、市政府优化营商环境部署，加强“从源头到龙头”全流程跟踪服务管理，推动供水营商环境持续优化，为林州高质量建设现代化中等城市贡献力量。
（郭现青 李晋杰）
