为进一步做好全市疫情防控工作，切实保障人民群众身体健康和生命安全，义马市决定5月10日7时至12时对全市静态管理开展全员核酸检测应急演练，义马水务集团认真落实上级部署，快速响应，严格按照疫情防控工作要求，实行静态管理，一手抓疫情防控，一手抓安全生产，全力保障全市人民安全优质供水。
勤巡排查隐患 生产平稳有序
供水工作关系到市民的日常生产生活需要。疫情来袭时义马水务集团按照设备设施巡检制度，加强重点供电线路、泵房等重点环节的巡查力度。同时，组织对供水机组、水泵进行维护保养，保证供水设备设施安全运行。
拓宽服务渠道 创新服务措施
为减少人员聚集风险，让市民便捷又安全地办理业务，及时调整营业厅服务措施，于5月9日下午在“义马水务集团有限公司”微信公众号，发布紧急通知，暂停营业大厅业务，通过网上营业厅等方式持续提供服务。倡导市民通过微信、支付宝、网上银行等网络渠道完成水费交纳和查询。
抢修队伍待命 时刻做好准备
应急抢修队24小时值班待命，人员、车辆、工具、物资充足到位，对用户反映的问题，第一时间到达现场抢修解决，确保抢修及时率达到100%，保证居民用水无忧。客服热线（0398-5612908）24小时畅通，随时接受用户咨询、求助服务。
义马水务集团将“供优质之水，服诚信之务”经营理念落实到疫情防控、保安全供水最前线，广大干部职工义无反顾地坚守岗位，在稳产保供中彰显水务人担当。
(义马水务及集团 黄琳)
