为进一步增强供水企业与用户之间的沟通，长垣市城镇自来水公司深入实施“零跑腿”便民服务体制改革，不断优化服务流程，创新服务举措，提升服务质量，方便用户网上报装事项办理，确保优化营商环境在供水服务中得到充分体现并取得实效。
近日，公司工作人员深入社区开展优化营商环境获得用水宣传服务活动。活动现场工作人员结合居民实际需要，为用户仔细讲解用水安全知识及网上缴费、报装的便捷方法，并对用户提出的建议和意见进行现场解答和安排落实。
通过走访与用户之间搭建了良好的沟通平台，提升了服务主动性。长垣市城镇自来水公司以后将持续把用户走访作为一项常态化工作，不断加强与用户之间的沟通，广泛听取意见及建议，主动对接、靠前服务，为用户排忧解难，不断提高用户满意度和获得感。
