“服务第一全心为民 客户至上暖至人心”，一句简单又真诚的话语，不仅是对信阳市供水公司工作人员优质服务的肯定，更为供水员工对今后的工作和服务增添了无尽的动力。
近日，张女士将锦旗送到政务服务中心供水窗口。原来，张女士年前来到供水窗口咨询过户业务办理手续，工作人员耐心细致地为张女士进行服务和解答，了解到张女士因办理过户所需资料未准备齐全，但又急需马上办理过户的情况后，考虑到张女士年岁已高，本着让用户“最多跑一次”的服务宗旨，工作人员主动提出上门收取所需材料，材料补齐后立即为张女士办理了过户，用户对供水公司工作人员的主动服务意识非常满意。张女士赠送锦旗时说：“虽然我这是一件很普通的事情，但是多亏了工作人员的用心与耐心，才让我少跑了冤枉路，十分感谢大家对我的帮助！”
锦旗虽小，情谊却浓。这面小小的锦旗不仅凝聚着用户的感激之情，更是对信阳市供水公司为用户办实事、办好事的信任和鼓励。信阳市供水集团有限公司始终把让政府放心、让企业舒心、让办事群众暖心作为供水服务工作的重中之重，主动提供“一体化、规范化”的便利服务，以效率最高、服务最优的模式，把企业和群众的“需求”当成供水公司的“要求”，把用户的“小事”当成供水公司的“大事”，出实招，办实事，见实效，用心用情用力做好“三服务”工作，为全市优化营商环境工作和塑造“美好生活看信阳”品牌提供源源不断的“供水动力”！
