为进一步落实优化营商环境工作，提升基本公共服务群众满意度，切实解决群众“急难愁盼”的问题，真正做到与用户“面对面沟通、心贴心交流”。济源北控水务有限公司深入供水片区扎实开展免费测水质、免费测漏等一系列供水服务活动。
3月1日，济源国土资源局反映，近段时间，水流量过大，用水量异常，怀疑漏水。公司测漏维修人员立即到达现场，与该单位用水负责人沟通确定查漏方案，同时对院内管道埋深、走向及管道材质和管道年限等问题逐一核对、逐一排查，于当天晚上九点半，发现两处暗漏点，及时止漏为用户挽回了经济损失。
供水为民生，服务融真情。测漏可有效防止漏水点扩大，漏水点及时修复，济源北控水务有限公司持续开展“免费测漏服务”活动，坚持问题导向，立足群众需求，全心全意解民忧、解民难，提高供水服务质量，为居民安全用水提供有力保障。
下一步，济源北控水务有限公司将不断增强热情服务意识，转变工作作风，坚持为民服务，秉承公共服务高效化，用水服务透明化，进一步提升企业和群众办事的便利度、满意度和获得感，以高质量服务助推济源供水营商环境持续提升。
(张晶 杨超)
