6月15日上午，几位北垣村居民代表手持锦旗满脸感激之情来到北控水务集团，他们紧紧握住营业二处杨涛处长的手，不住地感谢：“真是太感谢你们了！解决了我们多年水压低的难题！”
6月13日，有北垣村居民到二处反映近段时间该区域出现了水压偏低的情况，杨涛处长当即安排人员从仲景路七一建安门口开始巡查，对沿路管线、阀门、消火栓一一进行排查均未发现异常，又沿路询问查找、挨家挨户走访，经过不断的探漏询问发现一个DN100的阀门发生了故障，维修人员立即展开维修、开挖、更换阀门，抢修工作紧张而有条不紊地进行，为了及时高效完成任务，让用户快速用上水，他们全力以赴带水作业泥水中奋战近6个小时，终于在下午4时许更换上新的阀门提前恢复供水。此时，居民家中的自来水汩汩流出，居民连声称好，困扰北垣村居民水小问题得以彻底解决！
营业二处将持续把“保供水，保民生”作为优化营商环境的重要抓手，把“为群众办实事”放在第一位，真正做到维护到位，抢修及时，保证城区居民优质安全用水！
