6月21日,南阳市“水电气暖”共享融合营业厅揭牌仪式分别在北控南阳水务集团新华路营业厅、华润燃气客户服务中心、南阳热力客户服务中心举行。
建立融合营业厅是北控南阳水务集团按照市委营商办、市城管局的要求,在市行政审批服务中心的指导下,通过办理流程优化、业务信息共享等方式,将水电气暖等专业营业厅升级成为共享融合营业厅,转变水电气暖“单独办理、各自为战”的服务模式。
揭牌标志着南阳市用水、用气、用暖、用电服务“15分钟”生活圈的成功打造,市民群众、市场主体办理涉及水电气暖的查询、缴费、过户、报装、报修等业务将更加方便,实现了“就近可办、家门口办、全城管办”。
下一步,北控南阳水务集团继续坚持“人民至上,服务第一”的理念,树牢“群众之事无小事”意识,进一步完善制度、拓宽渠道、优化流程、提高质效,为企业和群众提供更加方便、快捷的用水服务。