济源北控水务有限公司客服中心一直秉承为民无极限、服务零距离、满意全方位的理念，自觉观察用户的需求，提供力所能及的帮助。
近日，天气炎热，突降大雨，客服中心人员看到有老人在供水服务大厅外的走廊上避雨，主动邀请老人进屋等待，并为老人端上一杯温水，了解老人家中的用水情况，宣传用水节水小知识、征求他们对供水服务的意见建议，用实际行动让老人感受到供水人的温暖。
优质服务不只表现在为用户办理业务时，也表现在日常的每一个动作、每一个细节。我公司将继续以“安全优质供水，用心服务社会”为宗旨，持续优化营商环境，切实保障好居民和企业用水需求，为群众实实在在办好事、办实事，助推营商环境再提升。
(张晶 刘小卉)
