“五一”前夕,许昌瑞贝卡供水分公司接到群众热线电话,许由庄园小区发生漏水险情,急需派人维修。
决不能让用户有后顾之忧。该公司营销服务二部的王晓龙等人迅速赶到现场进行处置。在与小区物业联系接洽后,他们认真查看漏水现场,经验丰富的王晓龙分析判断是小区花坛下面地埋DN160主供水管线漏水。为了尽快修复供水,将影响降到最低,他们立即投入到抢修之中,先由管网维护部的检漏员贠琪准确定位,然后安排一边关闸止水,一边开挖排水清理现场。经过一系列紧张忙碌的工作,他们终于挖出破损管线,发现有4公分大小的裂口。症结找到了,为了方便加装抱箍,他们又对坚硬的地基进行了处理,利用电动工具清理出作业空隙,然后快速安装好抱箍,不到两个小时就顺利完成任务,小区恢复正常供水。
险情就是命令,抢修刻不容缓。此次抢修由于该公司营销服务二部和管网维护部的通力合作,精准定位,处置得当,维修快速高效,最大限度地保障了小区及周边居民的用水安全。
(王占胜)