“您好！我们是义马水务集团的志愿者，今天来您家进行创建全国文明城市问卷调查，您的意见将对我市创城工作起重要的参考作用，请您配合……”近期，义马水务集团组织志愿者深入分包社区开展文明城市民意调查走访活动，真实、客观地掌握社区居民对我市创建全国文明城市工作的知晓率、参与率和满意度。
活动中，志愿者分成多个小分队，深入商铺、居民家中开展“敲门行动”，每入一户都亲切地和居民面对面交谈，宣传创文相关知识，解答居民对创文工作的疑惑，耐心倾听并记录居民对创文工作的意见和建议，引导居民填写问卷调查，让居民对创文工作有了更多的认同和支持。号召大家从我做起、从身边小事做起，自觉养成健康文明的良好习惯，积极融入创文氛围。同时，志愿者结合水务工作，向社区居民宣传用水常识还积极解答居民们在日常用水过程中遇到的问题，并提供了专业的建议和帮助。
文明城市人人共建，文明成果人人共享。通过此次入户调查活动，进一步普及了文明城市创建知识，调动了辖区居民参与创文的积极性和自觉性，在辖区营造了人人知晓、人人重视、人人参与和人人有责的浓厚氛围，为全面提升创文工作水平，创建和谐社区、文明城市打下了坚实的基础。
（义马水务集团 黄琳）
