自维康供水公司开展“百日供水服务提升”活动以来,以“时时放心不下”的责任感和扎实有力的工作作风,不断动员公司干部职工下沉一线看细节、查问题,持续巩固城区供水安全,营造良好的供用水环境。
6月25日,接到温庄社区反映小区高层压力达不到,家中水流小到无法洗澡等问题,维康供水立即安排抢险人员,带上设备仪器前往小区解决问题。抢险人员经过与小区物业了解情况,排除了市政供水管线原因后,便凭借着丰富的工作经验,立即对小区内供水管网、供水阀门、二次加压泵房进行安全隐患逐项排查。
为提早查出问题,恢复供水压力,抢险工作人员顶着烈日,冒着高温,对问题区域的供水管线逐段测听,对供水井逐个揭盖检査。由于小区管线复杂,白天居民、车辆噪音大等原因,加大了抢险工作人员的勘探难度,直到晚上23点左右才确定了问题的大致区域。
通过抢险队员反复阀门关停,水压测试比较,最终查明了问题所在,原来是施工方完成施工后未将小区内部供水阀门全部打开,导致小区水压低。经抢险员将供水阀门打开后,彻底解决了温庄社区供水压力不足、用水难的问题。
在温庄社区用水恢复正常后,6月26日,温庄社区工作人员将印有“为民解难办实事、心系群众献真情”的锦旗送到维康供水有限公司,衷心感谢维康供水公司帮助社区居民解决了用水难题。
供水事无小事,真抓实干解民忧。下一步,抢险队人员将继续坚持以“最快的速度,最短的时间”恢复供水,以安全供水、稳压供水、优质高效服务为宗旨,不断提高工作质量,用行动帮助居民解决实际困难。