夜幕降临,城市的喧嚣渐归于沉寂,他们忙碌的身影却充满力量。
夜空中最亮的星——24小时供水服务热线话务员
20:37
华灯初上,24小时供水服务热线的话务员们正在接听用户打来的电话。作为服务排头兵,24小时服务热线已经陪伴鹤城人民20多个年头,接线员一天最高接听293个电话,时刻受理用户涉水诉求,为用户提供高效便捷的供水服务。
夜空中最亮的星——营销抄收员
22:03
抄表收费、检修咨询、宣传服务......作为营销抄收员,他们在平凡的岗位,不分昼夜用实际行动为用户提供优质服务。
夜空中最亮的星——测漏听诊师
23:10
耳机、测漏仪、听漏杆......带着测漏听诊师的标配,某某又化身“管线医生”,在夜色中循着管道里“哗哗”的“水语”,听音辨位,为城市地下供水管道“听音把脉”。
夜空中最亮的星——水厂运行工
00:30
深夜时分,水厂泵站运行工认真监测智慧水务平台的各项实时数据,保障供水设施设备可靠平稳运行。按照时间节点巡检设备、更新记录。根据水量水压变化,调整机泵运行台次,确保流量均衡,压力稳定。作为供水幕后工作者,某某和他的同事在岗位上坚守,为安全优质供水保驾护航。
夜空中最亮的星——应急抢修人员
02:10
伴着夜色,管网巡查员进入了备战状态,他们穿梭在城区的大街小巷,对各个路线进行例行巡检。他们不分昼夜、时刻待命,守护着一条条“城市大动脉”。
一座城市,总有星光照亮夜空,水务“守夜人”用他们独有的微光撑起这座城的一片璀璨。
(鹤壁水务集团 祁喆)