近日，北控南阳水务集团有限公司水管家在网格化走访中获悉南阳市第一人民医院西区因扩建有供水、排水和用气需求。院方认为：这么多需求，涉及多个部门的咨询、申请和业务办理，觉得问题的解决难度增大。在了解情况后，水管家向南阳市第一人民医院详细介绍了《南阳市优化水电气暖信业务联合办理实施方案》，院方仅需一次报装申请即可获取多项服务。在获得医院方同意后，北控南阳水务集团有限公司联合南阳华润燃气有限公司第一时间进行联合报装、联合踏勘和联合设计，并对供水、排水、燃气涉及的外线工程牵头向南阳市城管局递交了“水电气暖信”行政许可申请，当天就拿到了掘路许可，第二天供水、排水、燃气即开始了同步施工。代报装、一窗式服务让医院工作人员感叹：南阳版本的“高效办成一件事”让我们足不出户就享受了多项服务，真的让我们感受到和想象的就是不一样。
（北控南阳水务、南阳华润燃气、市政环卫中心同时施工现场）
北控南阳水务集团有限公司在南阳市城市管理局的统一组织下，秉持“高效办成一件事”的核心目标，积极推行“一窗式”服务，加强报装与外线工程施衔接，强化线上线下融合，全面实施水电气热网报装“一件事”改革，打造了供水、供电、供气、供热、通信“一次申请、一并答复、一同接入”服务模式，让“数据加速传、水管家代跑腿、群众不跑腿”，提升了办事效率和服务质量。
在南阳市城市管理局的领导下，北控南阳水务集团、南阳华润燃气、市政环卫中心等部门推行联办联批、同踏勘、同设计、同施工的便捷、高效的服务模式，不仅提升了服务效能，更体现了政府服务理念的积极转变，由“坐等办”为“上门办”，为企业带来了实实在在的便利和效益，为营商环境的优化升级树立了新的标杆。
（北控南阳水务集团有限公司 付录伦）
