“真心感谢水务公司！抄表到户改造后，用水更方便、更安心了！”近日，车站路金源小区业主代表满怀感激之情，将一面印有“改水纾困暖人心 服务用户立新功”字样的锦旗送到了灵宝城投金城水务公司，对公司高效推进抄表到户用水改造工作、切实解决居民用水难题表达诚挚的谢意与高度肯定。
抄表到户改造前，该小区实行总表计量收费模式，存在供水设施老化、漏损率高、水费分摊纠纷多、物业管理困难等问题，严重影响居民用水体验和生活质量。了解到小区居民的迫切需求后，我公司迅速响应，多次深入小区实地勘查，与社区、物业及业主代表反复沟通协商，制定了科学合理的改造方案。
改造过程中，工作人员克服了施工环境复杂、协调难度大等重重困难，加班加点推进工程进度。从老旧管道更换到水表安装，每一个环节都严格把关，确保工程质量。同时，为最大限度减少施工对居民日常生活的影响，工作人员积极做好宣传解释工作，提前告知施工时间和注意事项，以贴心服务赢得了居民的理解与支持。
如今，抄表到户改造工程顺利完成，车站路金源小区用上了“放心水”“明白水”。供水设施的升级改造，既节约了资源又方便了物业管理，居民的用水满意度大幅提升。
这面锦旗不仅是荣誉，更是责任和动力。金城水务公司将始终秉持“以民为本，服务至上”的理念，持续优化营商环境，聚焦群众“急难愁盼”问题，以更高标准、更实举措推进各项供水服务工作，为保障居民用水安全、提升群众生活品质贡献力量！
（李晨曦）
