为积极响应“我为群众办实事”实践活动，7月29日，荥阳市自来水有限公司党支部组织党员志愿者深入二化家属楼小区，开展“党建引领供水服务进社区”活动，让“为民服务”宗旨在实践中闪光。
家门口服务 高效便捷
在现场，志愿服务人员“一对一”指导用户签订供水合同。耐心解答关于水费价格、水质安全、线上缴费渠道等供水问题，消除用户心中疑问，确保用户放心、满意。对于年纪大的用户，志愿服务人员“手把手”教他们通过“荥阳供水”微信公众号线上缴纳水费、查询用水详情及办理其他涉水业务的具体流程，便于他们足不出户就能办理。用户都纷纷竖起大拇指：“咱自来水公司到家门口服务，真是太方便了！”
科普宣传，供水知识“润民心”
活动现场，志愿者们还化身“水卫士”，用通俗易懂、简洁明了的语言，为用户讲解日常生活中的用水常识、节水窍门、家中用水设备维护等事项。同时，积极为用户发放公司精心制作的用水知识宣传手册，内容丰富全面，图文并茂，不仅有实用的用水技巧，还有公司的客服电话和网上缴费指南等实用信息，让用户一册在手，用水无忧。
细致排查，用水安全“看得见”
为了保障用户的用水安全，现场志愿者们细致地核对水表信息、查看水压情况、检查水表运行状态，并当场告知用户，逐一解答用户日常用水中的疑问，确保用户对自家水表的位置、水表状况和水压情况清楚明白，心中的疑虑也随之消散，让用户看得见、更安心。
据统计，活动现场共签订供用水合同170余份，服务用户200余人。此次活动，是荥阳市自来水有限公司党支部践行为民服务的生动实践，志愿者们深入基层一线，以实际行动解决群众用水问题，树立起有责任、敢担当的良好形象。
(荥阳市自来水有限公司 赵炜华)
