中秋国庆双节期间,当全县人民沉浸在团圆欢聚、出游赏景的喜悦中时,供水人舍小家、顾大家,以“保供水、优服务、守安全”的责任感,坚守供水稳定、工程建设、设施维护一线,用实干担当织密民生“守护网”,让节日里的民生温度更可感、服务效率更坚实。
为筑牢节日供水安全防线,公司节前部署供水安全生产工作,对城区供水管网、加压泵站、水源地等关键设施开展全面排查,重点检修老旧管线和阀门,从源头降低故障风险。
节日期间,维修抢险队实行24小时轮班制,确保“闻水即动、快速响应”。客服热线同步保持“全天候在线”,及时响应用户咨询与报修,实时跟踪问题处理进度,确保“事事有回应、件件有着落”。同时,每日对水源水、出厂水、管网末梢水开展多指标检测,确保用户用上“放心水”。
“群众过节,我们过关。保障供水安全是我们的职责,能让大家用上放心水、满意水,所有的辛苦都值得。”一位坚守岗位的维修队员表示。此次双节期间,自来水公司累计处置供水管网漏点16处,红线内志愿服务5起,以实际行动践行了“为民服务”的初心,以实际行动为节日期间的民生保障交出了一份扎实的答卷。
(内乡水司 袁冰 朱君君)