国庆节前夕,许昌瑞贝卡供水分公司兴昌路供水服务大厅迎来一份特殊的礼物——鹿鸣湖壹号御府物业服务中心专程送来一面印有“服务态度好、工作效率高”的锦旗,感谢抄表员李秋歌以高度的责任心和专业能力,在抄表过程中及时发现用户漏水隐患并快速响应,为小区业主避免了经济损失。
这份谢意源于一次寻常的抄表工作。李秋歌在例行抄表时,凭借多年积累的经验,敏锐地发现某户水表持续异常转动。她立即调取该用户往期用水量进行比对,确认异常后第一时间通过物业联系业主。在征得业主同意后,她主动上门协助排查,最终确定是户内管道接口松动导致漏水。李秋歌迅速关闭阀门,指导业主联系维修,并持续跟进直至问题彻底解决。
李秋歌在工作中始终秉持“用心发现、快速响应”的原则,在平凡的岗位上创造了不平凡的价值。面对业主的赞誉,她诚恳地表示:“每一块水表都关系着一个家庭的用水安全,及时发现异常、帮助用户避免损失,这就是我工作的价值所在。”
(王占胜 张迤南)