12月29日，渑池县韶阳街道峪沟村民委员会一、二、三、八组村民，将一面印着“服务暖人心 供水解民忧”的锦旗送到义马水务集团有限公司，衷心感谢公司高效解决村民用水难题。
此前，该村上述村组因供水管道老旧老化、水压不稳，向义马水务集团耿杨服务中心求助。接到诉求后，服务中心工作人员第一时间赶赴现场，从实地调研、入户检测到调整供水方案、整改设施隐患，每个环节都严谨细致、力求周全，以专业技术和务实举措，彻底解决了困扰村民的用水问题，将群众的“烦心事”办成了“舒心事”。
一面锦旗，既是群众的认可与信任，更是一份沉甸甸的责任。公司相关负责人表示，未来将持续以专业能力、高效响应和贴心服务，用心用情用力破解群众用水难题。下一步，义马水务人将始终把群众需求放在首位，从雨夜抢修的紧急驰援，到上门入户的便民服务，把每一次诉求回应、每一次故障处置，都化作守护民生用水的坚实力量。
（董海霞）
