为进一步提升供水服务质量，规范供水用水秩序，切实保障居民用水安全，连日来，城投金城水务公司组织开展城区水表集中查抄专项行动。此次行动不仅是对用户用水量的例行抄收，更将重点放在了主动延伸服务、帮助用户查找表后管网暗漏上，以实际行动践行“以民生为中心”的服务理念。
在此次集中查抄工作中，公司抽调了由抄表科、稽查科等35人组成的专项工作小组，细化责任片区、实行分区包干，对居民住宅、商铺、企事业单位等各类水表开展“拉网式”排查。查抄人员严格对照规范流程，逐一核对水表读数、更新完善用水档案，同时重点检查水表运行状态、表后管道接口、阀门等易漏水区域。
针对查抄发现的问题，公司实行“闭环管理”：对表后轻微漏水，现场与用户讲解危害并提供简易维修建议；对复杂隐蔽漏点，及时登记建档、快速安排专业维修人员上门检修，最大限度减少用户损失 。同时，查抄人员同步向用户普及水表自查技巧及用水报修流程，引导市民主动关注家中用水情况。
水表是衡量用水的“一杆秤”，更是连接企业与用户的“连心桥”。金城水务公司表示，本次集中查抄行动是公司优化营商环境、提升供水服务满意度的重要举措之一。下一步，公司将继续建立健全长效服务机制，将表后漏水排查纳入常态化工作范畴。
城市供水事，关乎千家万户。金城水务公司通过此次“抄表+查漏”的一体化服务，不仅确保了水表计量的准确公正，更通过细致入微的服务拉近了与用户的距离，为构建和谐、高效、安全的城市供水环境奠定了坚实基础。
灵宝市金城水务公司（王妮）
