为严格落实供水行业新规，规范供水服务行为，提升干部职工依法履职能力，扩大新规群众知晓度，扎实推进新版《供水条例》落地实施，近日，镇平县供水服务中心通过内部研学、线下宣传、对标落实等多项举措，全方位推动新规落地落细，以法治赋能县域供水服务高质量发展。
该中心以学促行，扎实开展新规专题学习活动。本次学习由中心相关负责人牵头讲解，紧密结合县域城乡供水工作实际及一线工作场景，聚焦《供水条例》核心条款，重点解读供水主体责任、水质安全管控、设施管护、便民服务及法律责任等重点内容。同时对照管网运维、用户报装、故障抢修、投诉处理等日常业务，细化各岗位履职标准、厘清权责边界，让全体职工精准掌握新规实操要求，夯实依法履职业务基础。
学习现场氛围浓厚、交流热烈。全体干部职工认真记录学习重点，立足岗位职责，围绕供水服务、管网管护、应急供水等工作难点，对照新规自查短板、梳理不足，积极交流心得、研讨落实举措。通过集中学习与研讨自查，全体职工进一步树牢法治思维，明晰工作权责，有效提升了依规服务、依法履职的专业能力。
为打通新规宣传“最后一公里”，提升群众知晓率，该中心同步开展线下宣传工作。工作人员精心制作宣传模板、印制宣传彩页，提炼梳理群众关注的用水报装、故障报修、权益保障、违规用水责任等核心内容，让宣传内容通俗易懂。依托政务服务窗口、街头宣传、入户走访等方式，向群众面对面讲解新规要点，耐心解答日常用水疑问，普及供水法律法规知识，有效拉近政企距离，为新规落地营造了良好的社会氛围。
结合新规实施要求，该中心统筹部署后续重点工作，推动供水服务提质升级。一是常态化开展条例学习，常态化研学深耕，打造法治化、专业化供水队伍；二是对标新规开展自查整改，优化管理制度、服务流程与运维规范，实现供水全流程标准化；三是深耕民生服务，精简办事流程、公开服务标准、畅通诉求渠道，高效解决群众用水难题；四是严守安全底线，常态化开展设施隐患排查和水质检测，保障县域供水安全稳定。
此次学宣结合、内外联动的工作举措，有效夯实了供水队伍法治履职根基，提升了群众用水服务知晓度。下一步，镇平县供水服务中心将以新版《供水条例》施行为契机，坚守民生供水初心，将法规标准融入日常管护与服务全过程，以规范管理、优质服务筑牢县域供水安全保障线，助力民生供水事业高质量发展。
（仵硕）
