十年寒窗磨一剑，清泉润心助圆梦。为切实保障高考期间城区供水安全稳定，为广大考生营造安心舒适的考试与食宿环境，内乡县自来水公司提前谋划、多线联动，抓实管网运维、水质管控、应急抢修等各项保障举措，圆满完成高考
供水保障任务。
高考前夕，公司制定专属供水保障方案，明确 值班值守制度，组建24小时应急抢修专班，全天候开通供水服务热线受理群众用水诉求。保障期间，热线接到考生家长紧急来电：用户家中管道损坏，影响孩子考前洗漱休息，面对次日开考，家长焦急万分。接线人员第一时间记录情况、快速派发抢修工单，维修队员携带工具火速赶赴现场，迅速解决问题，及时消除了考生用水的后顾之忧。整个高考保障周期内，服务热线共接听咨询、报修电话56通，成功处置管网渗漏、红线内管网维修等各类供水问题23处。
与此同时，公司对各考点、考生食宿酒店周边供水管网及附属设施开展专项排查养护，对阀门、水泵、加压设备进行全面检修调试；组织供水保障队伍实行轮班在岗制度，抢修物资、机械设备全部前置备齐，确保故障早发现、快处置。
下一步，内乡县自来水公司将持续绷紧安全供水弦，常态化做好藻类防控、管网巡检、水质监测工作，以精细化的供水运维服务，守护全县用户日常用水安全。
（内乡水司 朱君君）
