6月24日正午12时许,正值居民午间用水高峰,金碧花园小区居民发现楼下水表池大量溢水,积水顺势漫向路面与绿化带,情急之下第一时间拨通项城市国控水务发展有限公司报修热线。民生供水无小事,接到群众诉求后,水表管理队队长吴新生主动放弃午休,第一时间赶赴现场开展应急抢修。
抵达现场,吴新生迅速排查漏点,确定漏水原因为水表阀门内丝脱落所致,井内持续涌水,积水不断向外蔓延。考虑到午间是群众做饭、洗漱用水高峰期,整体停水维修会将极大影响居民正常生活,他当即制定带水抢修方案,全力保障小区供水不间断。
水表井空间狭小,内部淤泥堆积、地面湿滑,持续渗水进一步加大维修难度。吴新生俯身蹲坐井内,徒手清掏淤泥杂物,精准锁定渗漏点位;在持续涌水的环境下,有序完成破件拆除、新配件更换、接口密封加固、加压试水等一系列操作。浑浊泥水浸透全身衣衫,他全然不顾脏累,紧盯每一处接头密封细节,从根源上封堵渗漏。
抢修完工后,他顺带清理干净井内淤泥积水,规整复原周边绿化带环境,做到工完、场清、整洁。本次抢修全程未大范围停水,小区供水很快恢复稳定,工作人员放弃休息、火速为民排忧解难的暖心举动,收获小区居民一致好评。
面对此次表池漏水突发情况,公司快速响应、高效处置,及时消除管网漏损问题,有效节约水资源,切实筑牢用水高峰民生供水保障防线,以一线实干生动践行“水润民生·水美项城”服务品牌宗旨。下一步,公司将持续加密各小区水表井、老旧供水管网日常巡检频次,做到地下隐蔽漏点早发现、早处置,以高效、贴心、扎实的供水运维服务,守护辖区群众用水安全稳定。
(唐红霞 韩明明)