经过前期运行调试，开封市供水总公司营业所维修智能远程管控系统先期于4月份在三来管区投入使用。该模式的运行大大方便了维修派工、过程管控、结果反馈以及考核监督，也提高了维修效率及服务水平。
该管理模式充分利用互联网实时在线、资源共享等优势，通过电脑及智能手机，利用微信平台微信群，实现了维修工作的实时在线管理：接线员在接到用户报修后，利用电脑端向维修人员手机端第一时间发送派工信息，各维修小组收到派工信息后按照片区分工迅速分检出各自任务，随时都可按照轻重缓急、路线远近等做好任务安排，并在施工现场及时收发图片、视频、语音等信息。管理及考核人员也可通过手机随时对维修进度进行掌控及监督。这一管理模式不仅方便了员工，也加强了管理，提高了效率，深受员工欢迎。
