“你们公司微信公众号，服务项目增加了不少，特别是在线人工客服，能够在微信里进行实时对话，真好、真方便啊！” 正在郑州水司服务厅办理业务的市民张先生对该水司微信公众号的服务赞不绝口。
近日，打开郑州供水微信公众号您会发现它有了变化，在经过近三个月的系统升级改造后，郑州供水微信公众号以全新的面貌展现在客户面前，其内容更加丰富、功能更加强大，设置有供水服务、业务办理、在线客服三大类15个分项，可向用户提供水费查询、水费缴纳、停水公告查询、网上受理、报漏报修及在线咨询等多项服务功能。
目前该微信公众号关注量近7万人次，不久后，郑州供水官方网站网上营业厅也将正式上线，此类服务的推出，让用户足不出户即可体验到便捷、高效、优质的供水服务，受到了广大网友的一致好评。
(李志伟)
