劳动最光荣，劳动最崇高，劳动最伟大，劳动最美丽。当五月的第一缕阳光照耀神州大地，我们再一次迎来了一个重要的时间节点，一个属于劳动者的神圣节日——五一国际劳动节。
“五一”小长假，是人们休息、旅游、团聚的时刻，但对郑州水司营业处一些一线职工来说，又是一个如约而至的假日坚守：接听电话、收取水费、维修漏点……他们在各自的工作岗位上充实而忙碌地度过，用辛勤的汗水书写劳动者的美丽，确保绿城市民用水无忧。
经统计，“五一”小长假三天，营业处共修复漏水124处；整治病害表井盖2个；营业厅收取水费410笔；热线分站接公司客服中心转单234件，办结及时率100%；接到用户电话表扬1起，收到用户感谢信一封。
4月29日上午，营业处二七维修班接到报漏，中原区嵩山南路14号院3号楼4单元4层西户请求协助关阀门。值班人员周科立即前往现场处置，经检查，发现阀门丝杠滑丝，需更换阀门。该用户为一对老年夫妇，小区正在进行暖气改造，用户家中管路改造急需止水。为解用户燃眉之急，周科带水作业更换阀门。维修中，两位老人看到维修人员不顾喷射而出的水花，趴在地上维修，心中十分感动，对维修人员赞不绝口。完工后，老人特向公司客服致电表扬。中午12点，商鼎维修班接到热线通知，金庄8号院19号楼1单元门前修水，维修人员韩成杰和张龙民第一时间到达现场。经检查发现是分支器修水，为了节日能让用户尽早用上水，他们就开始开挖表井，用了4个小时的时间共修了两个漏水处，用自己的辛勤劳动保证用户节日期间的正常用水，用户连声感谢。下午，二七维修班再次接到报漏，汝河路汝河小区77号楼2单元5层西户家中漏水,要求协助止水。周科立即前往现场处置。到场检查后确认，用户室内立管漏水需要止水，表井内阀门丝杠滑丝需要更换阀门。因该用户是5层，漏水影响邻居户数较多，为解用户燃眉之急，周科带水作业为用户更换了阀门。止水之后，又入户详细检查漏点，并为用户指导维修方案。该用户对公司员工的敬业精神非常满意，并前往营业处中原路营业厅送来了感谢信。
（郑州水司营业处 曹俊萍）
