5月7日晚6:40分许，太行路与利民街交叉口新梅平超市门口一辆汽车在躲避行人时处理不当，撞断了人行道上的消防栓，顿时消防栓内自来水喷溅高达数米，行人和车辆纷纷避让，路面上很快水流成河。
紧要关头，自来水公司职工石鑫云、秦中艳下班恰好从此处路过，强烈的责任感促使他们迅速到达事故现场了解情况，随即将现场照片及情况通报到公司微信工作群里，领导班子高度重视，经理张志红迅速指示王志军、董浩、郝卫国、郭一川等人到现场处理突发状况。
放下电话后，看到路面水越积越深，石鑫云立即决定先想办法停水，顶着汹涌的水势打开消防栓阀门井盖后，发现仅凭一个人的力量且在没有工具的情况下，很难迅速关掉阀门。这时，宏业公司平西鹏等人通过公司微信工作群了解现场情况后，迅速组织附近刚下班收工的宏业公司陈帅组队员也赶赴现场，由于水势又大又急，大家借来附近水果摊的遮阳伞顶着水势，齐心协力全然不顾浑身湿透迅速将消防栓阀门关闭，及时避免了事态进一步恶化，有效挽回了公司损失。王志军等维修、稽查人员到达现场后，迅速制定消防栓维修更换方案并开展工作，对事故责任人按照相关规定进行了处理。翌日，通过维修人员加班加点，顺利完成坏损消防栓更换，恢复正常使用。
此次突发事件充分展现了石鑫云等同志尽职尽责、勇于担当的精神风貌，展现了林州供水人召之即来、来之能战、战之必胜的信念和勇气，受到了社会群众的广泛称赞。
