随着物质生活水平的日益提高，人们的健康意识和对生活品质的追求不断提升。水作为人类生存的第一食品，它的生产标准、品质检验也越来越引起人们的关注。为使广大市民放心用水，科学用水，健康用水，6月13日上午，新乡首创组织客服人员在向阳新村社区广场开设了“健康用水大讲堂”，活动，为社区居民讲解用水常识和健康饮水知识。
活动现场，公司水质检测中心工程师刘孟其为居民们做讲解，“刘老师，咱们的自来水能否直接饮用？”，“有时刚打开水管，会有短时浑浊是咋回事？”，“最近家里的烧水壶水垢减少了，是不是和用上丹江水有关？”……”在讲解过程中，大家针对水质的常见问题纷纷提问、咨询，互动热烈。刘老师运用专业的知识和通俗易懂的讲解打消了居民对自来水的误解，科学引导大家合理、健康用水。
目前，新乡首创为提高检测能力，在原57项水质检测指标的基础上提高到110项。数据显示，南水北调工程正式通水以来，水质110项监测指标均为正常，请广大市民放心使用。
此次“健康用水大讲堂”进社区活动是公司首次开展此项活动,新乡首创的客服工作有了更多延伸，得到了广大用户的一致好评，不仅使广大用户了解了更多的健康用水知识，更是增进了企业与用户之间的理解和信任，切实将“以用户为导向，以满足用户需求”为目的的服务理念落到实处，助推新乡首创品牌提升。
(胡向萍)
