此次调度的重点和难点是主供水厂灞九线路跳闸速断事发突然，不明故障原因，不明抢修时间，事先没有计划，属于突发性的应急处置，调度快速有效发挥应急处置作用，在用水晚高峰来临前，完成了一系列的应急处置措施，与时间争分夺秒中我们赢得了先机。在部长的指令安排下，调度员凭借自身的职业素养，冷静果断、严谨认真的处理着每个细节。应急处置过程中灞九线路跳闸速断的原因尚未查明之前存在很多未知：排除故障需要多长时间、周庄南水北调是否减量、天气不好用水量小会造成水位上涨，以上问题考验着我们，调度员克服各种难题，利用有限的条件，最大程度保障了管网压力。
5日凌晨0点36分接电业局通知灞九线路已恢复正常送电，并恢复南水北调进水量，应急调度5个多小时期间有效的保障了市区管网压力的稳定。
在应急处置中，每次应急处置虽然流程大致相同，但遇到的问题每次都不一样，问题的多样性决定每次处置的方法和细节也不一样，遇到大的应急，也许一个班组一年都遇不到此类情况。部长非常重视应急调度，要求调度室每次应急处置后及时做出事后总结。8月6日上午8：30分调度室全体人员集中讨论、分析总结本次应急处置中的疑难，每个班组怎样做到冷静迅速应对，提升每个人的应急处置经验和水平，养成应急处置无小事的深度认识，重视细节，做到万无一失。
我们圆满的完成了这次调度应急任务，部长要求我们应急处置既要迅速又要细致，把它形成一种调度机制，做到有头有尾、有章有节。这是对我们的要求也是鞭策，我们只有做到了才能更好的服务于社会，服务与民众，我们的口号是：用心调度，只为更好服务！
