随着天气的逐渐降温，一年一度的城市供水迎峰度夏工作划上了句号，在这将近100天高峰供水的日日夜夜，在许昌瑞贝卡水业公司的精心部署和安排下，全体供水人枕戈待旦，挥汗如雨，抗高温、保供水，经历了一次又一次险情考验，
度过了一个又一个不眠之夜，尽最大努力确保了城市供水安全运行，让涓涓清流陪伴着全体市民度过了高温酷暑。
一份耕耘一份收获。许昌瑞贝卡供水人始终把社会责任放在第一位，在坚守和奉献中，切实保障城市供水安全，获得了广大用户的信赖和称赞，也涌现了多起可歌可泣的感人事例，电视台《许昌零距离》一次次把把镜头对准普普通通的供水人，其中有烈日下坚持水网改造的供水维修工关国亮、李真、齐红伟等人，有坚守在供水管道施工工地的王晓峰、王国强、李强等人，他们不惧炎热不怕流汗忘我工作，为的是争时间抢进度，群众早一刻用上水，就少一点怨言，多一份理解；还有个大心细的抄表员郭明华等等；《许昌晨报》记者更是大篇幅采访了供水一线工作人员，先后推出“维修人员：争分夺秒保供水”、“小发明破解工作难题，体现工匠精神 维修工自制管线、阀门定位系统使50公里巡线工作一目了然”、“入伏以来我市供水量不断刷新纪录，供水维修人员冒酷暑保供水两个月维修供水管线186次”等深入详细的报道，把管网维修人员、水厂设备维修工、供水稽查人员的责任和担当、努力和追求的鲜明形象展现在全市人民面前。
你为用户着想，把群众放在心上，用户就会真心待你，用自己的方式来点赞你。尽管天气很热，任务很重，供水高峰期间的工作量几乎翻了一番，但供水人为用户真诚服务的思想没有丝毫懈怠。该公司营销服务员卢爱琴8月初在壹品蓝湾小区抄表时，发现一用户当月用水量异常，比上月多了好多倍，经过仔细核对和观察，水表有慢转现象。凭经验，她估计有表后漏水情况，她马上上楼找到该用户告知情况，谁知开门的是两位老人，听说情况后急得不知怎么办才好。热心的卢爱琴一边安抚宽解老人，一边认真帮助老人检查用水器具，经过多次楼上楼下关闭阀门试验，终于找到漏水点，看到问题不大，她动手帮着修好器具，并嘱咐老人最好找专业人员再全面检修一下，免得再出现漏水情况。她认真负责的态度让两位老人看在眼里，感动在心里，为此，他们特意托人送来了一封感谢信。像卢爱琴一样的好人好事层出水穷，也司空见惯，6月份以来姚永生、罗国庆、张志昊、来红霞、顾彩红、汪俊华等17人由于认真负责，想用户之所想，切切实实帮助群众解决了用水大问题，先后受到用户的称道和表扬，为该公司赢得了良好口碑。
天气再热，也比不上全体供水人的工作热情！据统计，6-8三个月，该公司共共排除各类生产故障36（件）次，完成各口径供水管道抢修270多次，修漏及时率100%；接受电视台、许昌日报、许昌晨报采访报道9件（次），收到9面锦旗和11封表扬信。
（王占胜）
