在许昌瑞贝卡水业公司供水分公司这个大家庭里，有这么一个小伙子，他曾经是一名军人，光荣退伍后不忘初心，砥砺前行，把军人的执着和信念带到了城市供水的岗位上，在不平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，两年来收到用户的锦旗多达八面，先后获得过供水分公司和水业公司先进个人，他就是供水稽查部的班长赵亮。
赵亮1995年退伍，1996年成为一名供水人，在供水岗位上一干就是二十多年，用他的话说，不论身穿军装还是工装，心中的那份责任与担当始终不变。赵亮身身1.86米，一言一行透着军人的气质和风范，有股拚命三郎的劲头，工作上风风火火，干劲十足。根据工作需要，近年来他一直在建安区营销服务二部开展供水稽查工作，并积极响应公司号召，协助部长陈占辉大力推进供水区域拓展，各项工作开展的有声有色，成绩突出，得到领导和同事们一致肯定和好评。
一、不惧风吹雨打，为城市供水保驾护航
作为供水稽查部的一名骨干，赵亮牢记自己的职责和使命，按要求做好用户普查、水表核查、巡查供水管线和消防栓、闸井等供水设施，天天奔波在大街小巷，依法维护好供、用双方的合法权益。由于长期户外工作，赵亮和稽查部其它人员一样，脸晒得包黑炭似的，就是在这奔波和巡查中，赵亮以敏锐的眼光、高度的责任心多次查处违章用水情况，极大震慑了偷用水行为，为公司挽回了损失，保障了城市供水安全，为许昌市民送去了一泓清泉。
其中一则案例让人津津乐道，无不夸奖赵亮眼明心细。许昌市建安区有一小区物业去年冬季采暖用水，私自偷接启用自来水，并将水表深埋于地下，自认为神不知鬼不觉。赵亮在普查用户时，一则小区供暖通知引起他的注意，一打听，该小区用的是水暖，可奇怪是的，其热交换站既没有水表立户，也没有缴过水费，事有蹊跷，当即赵亮返回公司汇报情况，配合营销服务部对该小区的水表、水量和水费帐目进行了仔细核对，果如赵亮的初步判断，该小区存在着违法偷用水现象。经过开挖取证，发现在用户表井下面，赫然埋藏着一只DN25的水表及供水管线，由于该水表及管线掩埋于地下，隐秘性很强，小区物业利用这个手段违法偷用自来水，觉得天衣无缝。把水表埋起来，“水耗子”这招也是绝了！事实面前，该小区物业人员哑口无言，再也不狡辩了，只得接受严厉处理。
今年6月份，赵亮和抄表员朱彩云、王娟、张景华一起在某小区普查时，发现有用户从楼上用管子接水到车库里，一根细细的管子平时也引不起人们的注意，但赵亮和抄表员们没有忽略这一细节，而是沿着水管仔细查看，发现原来是该用户从楼上引水到车库经营美容美发，而且没有立户申请，这种行为属于违章转供水，赵亮依照省、市相关法规条例和规定责令其改正并接受处理。这样的事例还有很多，他和同事们一起，还先后查处了擅自将水管连接到二次加压设备管道上、6家用水户集体利用双趟供水管线偷用水等。在查处过程中，赵亮有理有据，不急不燥，真正做到了忠于职守、爱岗敬业，不但严厉打击违章违规用水和破坏公共供水设施行为，还普及和宣传了城市供水法律法规，以实际行动保障城市生产生活和建设的正常用水，切实维护了瑞贝卡水业公司的合法权益。
二、迎难而上，为供水区域拓展劳碌奔走
作为年度重点工作，公司近两年加快了供水区域拓展的步伐，随着许昌市公共供水管网铺设逐渐到位，将距离主城区较远的郊区和城乡结合部列入拓展范围，争取让这些区域早日通上自来水，改善居民生活条件。赵亮作为建安区营销服务二部的骨干队员，责无旁贷地站在了拓展工作的最前沿，充分发挥自身优势和工作主动性，通过自己的努力和汗水，和同事们一起将建安区拓展工作项目搞得有声有色，最终促成了河南农大许昌分校、建安区文化中心、建安区实验中学东南校区、豆制品民营企业、建安区公路管理局尚集道班等一批供水盲点的并网接水，使其如愿地用上了甘甜优质的自来水。
这些供水盲区基本上处于城乡一体化示范区、建安区的老城区和城乡结合部，要么是市政供水管道铺设不到位，要么沿线单位和住户分散形不成规模，要将这些区域都用上自来水，工作难度可想而知。按照公司部署和要求，赵亮和大家一起从大局和长远利益出发，统筹安排、先易后难，成熟一个就发展一个，没有条件的要积极创造条件，不放过任何一个供水盲区。当然，各种意想不到的问题也层出不穷，在拓展建安区永宁街东段供水管网环通接水时，陈占辉、赵亮多次到有关单位宣传供水，找其负责人协商接水事项，遇到门难进、话难听、脸难看是常事，跑了多少趟，谁也记不清了。为了积极创造条件，打消所在单位的顾虑，他们积极协调，周旋于属地政府、施工单位和拟接水单位之间，洽谈协商，并配合公司技术服务部、管网维护部先期做好管网环通和维修、清洗工作，功夫不负有心人，该区域单位终于同意并网接水。
康名苑豆制品厂位于建安区万通大道和繁荣路交汇处，作为新建民营厂区开业在即，但万事俱备，只欠东风，由于其地理位置偏远，且该路段DN300供水管道刚刚铺设，还没有移交环通，暂时还没通上自来水。正在该厂负责人王先生焦虑之际，赵亮在普查用户时路经该厂。因为这是一家新建厂区，立即引起他的注意。于是他主动找到该厂负责人了解情况，询问其生产规划及建设进展情况，当得知该厂生产用水量大，并且计划在今年10月底开业，目前正在为无水可用犯愁时，赵亮将自己掌握到的管网情况向其做了说明，表示尽快向公司汇报，和有关部门协商，看能否为其提前环通接水。就这样，赵亮为了该厂早日通上自来水，来往反复奔波，经过多次协调和共同努力，终于在10月底促成该路段区域的供水管网环通，完成立户接水，为其顺利开业生产解决了用水大问题。
有志者，事竟成。就这样，赵亮和同事们不顾严寒酷暑，对供水管网沿线单位一家一家调查摸底，主动上门做工作，积极协商，大力推进，甚至是软磨硬泡，攻下了一个又一个堡垒，使拓展工作有声有色，取得了骄人的成绩。
三、服务到位，业绩突出让人赞
建安区新建实验中学东南校区项目位于许昌市建安区魏风路、恒通路区域，此前由于市政供水管网铺设不到位，该区域属于供水盲区，给广大师生即将开展的教学工作和生活造成隐忧。陈占辉、赵亮在区域排查时，及时了解到这一情况，马上向公司作了汇报。为了解除全体师生的后顾之忧，确保学校早日正常投入使用，赵亮和陈占辉按照公司要求想方设法做好并网接水，不让广大师生为吃水分心。为此，他们主动上门与学校负责人取得联系，深入了解情况，根据供水管网规划和铺设情况，他们反复与相关单位接洽和协商，来往奔波，不知道跑了多少趟，最终取得突破性进展，全力促成该区域供水管网全线贯通，将供水管线推进到校区附近，并于今年4月25日前全部完成并网接水环通任务，表现出许昌瑞贝卡供水人强烈的社会责任感和高度的敬业精神，为该校区的早日投入使用、切实保障2000多名师生及时用上自来水送上了一份贺礼。
群众的眼睛是雪亮的，你真心为民着想，用户就会真心待你，以自己特有的方式来肯定你称赞你。 4月26日，该校派代表特意赠送一面“为民服务，热情周到”的锦旗。像这样的动人场面还很多：今年3月7日，市建安区公路管理局尚集道班班长谭先生送来一面“爱岗敬业一丝不苟，排忧解难无微不至”的锦旗；9月17日，将官池村村委代表梅先生赠送“高效优质，为民服务”锦旗；9月30日，建业臻悦汇项目经理靳先生赠送“热情服务，排忧解难”锦旗；10月31日，豆制品厂负责人王先生赠送“为用户着想，让用户满意”锦旗。这一面面锦旗不仅仅是广大用户对赵亮和营销服务二部、供水稽查部工作的肯定和赞扬，更是对许昌瑞贝卡全体供水人服务社会真心为民的情怀，它彰显的责任，体现的是服务，赢得的口碑！
赵亮，退伍不退志，本色军人心。他怀着这样一颗心系供水、情系用户的虔诚之心，在供水战线上他再次奉献了一腔热血，焕发出军人般的风采。
（王占胜）
