为更好的服务群众、服务社区、服务社会，构建文明和谐社区，5月22日上午，郑州市“12345市长热线”组织水、电、气等17家单位走进农科院社区，现场为市民答疑解惑，排忧解难，郑州水司客服中心工作人员参加了此次活动。
活动现场，该水司客服中心工作人员向社区群众发放了自来水宣传资料，并向前来咨询的市民详细介绍了通过“郑州供水微信公众号"及郑州供水官方网站网上营业厅办理供水业务的流程；同时，针对市民提出的有关水压、水质、水费等方面疑问，工作人员也均给予耐心、细致的解答。
走进社区零距离服务市民百姓，受到了该社区群众的一直好评。
