“想不到办理水电过户这么方便！原打算就在北控南阳水务集团办个水表过户，没想到只要填写提交联办单，电表也能在这里过户了。办理流程也非常简单，只需要将证件扫描一下，当场就都办完了，真快！真好！”家住东苑小区的市民马先生连连称赞。
2022年10月开始，北控南阳水务集团深入推进公共服务“一门、一窗、一次办”改革，进一步加大改革创新力度，联合供电、供气、供热等部门将相关联的“多业务事项”整合为企业和群众所需的“一件事”受理即办结。水务集团积极推动“一件事一次办”改革，率先在各水务服务大厅设立水电气暖“一件事一次办”服务窗口，进行集成化办理（含水电气暖报装、过户等业务）。全面减少用户提交报装材料、办理环节、办理时间和跑腿次数。
水务集团针对公共服务涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间比较集中的报装、过户等业务涉及的共同事项表单进行了归并、数据共享、精简和优化。自供水服务大厅开启“一件事、一次办”业务以来，共受理办结“水燃”过户2起、“水电”过户6起。
北控南阳水务集团实现了业务数据主动推送、用户信息准确核定、水电气暖“一件事一次办”、“多表合一”、“一次受理、即时办结”，简化了业务流程，节约了用户宝贵的时间，增强了用户的体验感和满意度，受到了企业和群众的一致好评。
