为进一步巩固疫情防控成果,保护人民群众的生命安全和身体健康,避免人群聚集,防止交叉感染。北控南阳水务集团在微信公众号线上十二项业务的基础上,今年10月份,在四个营业大厅推出了“码上办”事项,实现了“无证办理”和“无纸化办公”,用户无需关注公众号,无需下载APP,一事一码,即扫即办。主动创新,不断优化,只为用户更方便、更快捷、更满意。
11月30日,一用户到营业四处供水服务大厅交水费时忘带现金,工作人员向她介绍了水务集团新开展的“码上办”缴费方式,热情的引导用户使用“码上办”,用户用手机微信对着“缴费”事项的二维码扫一扫,输入自己的用水编号,不到1分钟即完成了交费。用户交费成功后连声称赞:“你们推出的这个“码上办”可真是马上办啊!即方便,又快捷!”
下一步,北控南阳水务集团将继续深化供水服务改革,秉承让用水报装更方便快捷的服务理念,以服务市场主体为导向,通过简化服务流程、为企业解难题等措施,不断完善服务机制,创新供水服务举措,着力打造更加便捷、高效的供水营商环境,为奋力打造河南省副中心城市,全面建设社会主义现代化新南阳贡献更多水务力量。