2016年11月30日上午，郑州自来水投资控股有限公司“供水我先行 寒冬传温情”----第23届“供水服务、春暖万家”活动正式启动。
本届活动自2016年11月30日至2017年2月28日，自来水公司将组建20支应急抢修服务分队，进行为期三个月的“供水服务 春暖万家”活动，深入居民社区、走进用户身边，进行防寒抗冻知识的供水服务宣传和供水设施冻裂、管道漏水等事件的维护、抢修。同时结合冬季抗寒抢修工作，春暖万家小分队队员们也将深入到广大群众家中，宣传水表水管防冻小常识，解决冬季供水难题，让广大市民切实感受到郑州供水“供水服务 从点滴做起”的服务理念和供水职工贴心为民的服务。遇到突发性漏水后，进一步提高抢修速度和质量，公开对社会承诺漏水抢修复水时间，做到小修不过夜，大修24小时不间断，并组织便民送水服务。
冬季是水表水管冻实冻裂的高发季，持续0°C以下即会造成，多发在没有集中供暖、保温效果不好的开放式楼宇等场所。今年为进一步做好水表防冻工作，避免年初出现的大面积水表水管冻裂，从9月下旬该公司就开始启动供水防冻工作，提前对所属供水管道、阀门、表井等供水设施进行了全面检查维护，并印制了6万余份冬季供水设施防冻提示，挨家挨户向居民发放。
截止11月25日，共计保暖水表26692只，小区175个。目前，工作人员仍在进行地毯式地查漏补缺，尽最大努力确保市民冬季用水。”
在此我们也想提醒广大市民注意做好防冻措施，以免对您的正常用水造成影响，如果您家的水表发生冻裂冻实现象，可随时拨打供水热线67680000求助。
郑州自来水投资控股有限公司宣传处 宁琳
