2025年9月份以来，公司全面启动“零吨水表”专项普查行动，通过“数据筛选+阀门管控+精准排查”的三位一体新模式，对平顶山市城乡一体化示范区连续三个月以上零用水量用户开展专项普查行动。严厉打击偷盗水行为，有效识别和管理空置房屋，全力降低管网漏损，提升水资源利用效率，确保“滴水归仓”。
一、高度重视，周密部署
行动伊始，公司召开动员大会，公司主要领导、全体营销及稽核人员参会。会议深刻阐述了开展“零吨水表”普查对于保障供水安全、维护公平秩序、减少水资源浪费的重大意义，并对专项行动进行了全面部署，要求各部门协同作战，各中层管理人员分组深入普查一线，确保普查工作落到实处、取得实效。
二、智慧筛查，精准锁定
本次行动依托营业收费系统数据分析技术，首先对全部用户用水量进行拉网式排查，精准筛选出连续三个月以上用水量为零的“零吨水表”用户清单，并按照辖区进行划分，为后续精准施策提供可靠的数据支撑。
三、创新方法，高效甄别
利用阀门管控巧辨虚实。工作人员首先对所有“零吨水表”关闭阀门实施临时停水，然后通过观察用户反应来判断房屋状态。停水后没有来电的，基本上可以确定是空置房。而很快来电询问的，工作人员就会立即上门，现场核查水表运行状态及管道情况，检查是否存在私自改装、破坏水表或绕过水表用水等违法行为。
四、分类处置，严肃整改
根据排查结果，工作人员采取分类处置措施：一是对确认的空置房，在用户信息上进行标注，暂不开启阀门，防止因长期空置导致管道暗漏，避免水费纠纷；二是对发现存在偷盗水行为的用户，现场拆除异常水表，固定证据，并下达《违章用水通知单》，依法追缴欠费及罚款；三是对故障水表，及时进行更换。
截至目前，此次行动已排查“零吨水表”用户8000余户，其中确认空置房4546户，查处违规用水行为9起，发现故障水表7块。每年可挽回水量损失约1200余立方。
此次专项行动不仅体现了公司在精细化管理上的创新，也展现了各部门联动提升运营效能的成果。公司下一步将建立“零吨水表”常态化巡查机制，推动反窃水工作持续深入，维护平顶山市城乡一体化示范区供水市场的公平秩序。
（平顶山市新城水务有限公司 郭玮涵）
